语言沟通的原则-环球今亮点
互联网 2023-05-09 20:28:44
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语言交流的原则包括礼貌待人、诚实坦率、平等友好、同理心、不责怪、不抱怨。语言交流是指基于语言符号的交流,包括口头交流、书面交流、电子交流等形式。
语言交流的原则
礼貌待人、真诚坦率的原则要求在使用语言时要热情、尊重、宽容、谦虚、善良、友好、理解等。沟通要真诚,不要虚伪。
区分目标原则是指对不同的人使用不同的沟通语言,如向长辈、领导人、上级致敬,不用说,此外,对于同一个人,在不同的时间和地点也使用不同的沟通方式。
在语言交流中,除上述原则外,还遵循优先交流、建立和维持眼神接触、询问开放问题、使用反应倾听、关注关键问题本身的原则。